PetsQuiz

Tablet app

Aplikace PetsQuiz pro tablety umožňuje zaměstnancům obchodu s potřebami pro domácí mazlíčky otestovat své znalosti pomocí kvízu o vybraných domácích mazlíčcích a zároveň poskytuje zákazníkům možnost získat základní informace o konkrétním zvířeti. Pokud si zaměstnanec není zcela jistý prodejem zvířete, může nabídnout kvíz zákazníkovi k vyplnění a na základě výsledků rozhodnout, zda je zákazník dostatečně připraven se o zvíře starat. Mnoho lidí má bohužel představu, že chov domácích zvířat je jen zábava, ale je to také velká zodpovědnost.

Aplikace PetsQuiz pro tablety umožňuje zaměstnancům obchodu s potřebami pro domácí mazlíčky otestovat své znalosti pomocí kvízu o vybraných domácích mazlíčcích a zároveň poskytuje zákazníkům možnost získat základní informace o konkrétním zvířeti. Pokud si zaměstnanec není zcela jistý prodejem zvířete, může nabídnout kvíz zákazníkovi k vyplnění a na základě výsledků rozhodnout, zda je zákazník dostatečně připraven se o zvíře starat. Mnoho lidí má bohužel představu, že chov domácích zvířat je jen zábava, ale je to také velká zodpovědnost.

Výzkum + nápad

Tento koncept vznikl na základě nešťastné události, která se stala v nejmenovaném obchodě se zvířaty. Tato zkušenost ukázala, že rodiče často kupují svým dětem domácí mazlíčky, aniž by si uvědomovali, že jsou to právě oni, kdo je za život svých dětí skutečně zodpovědný.

V reakci na tuto událost jsem vytvořil prototyp highfidelity-wireframe a provedl dotazníkové šetření. Odpovědi zaměstnanců mě ujistily, že jim skutečně záleží na tom, kam a do jakých rukou se jejich vybraný domácí mazlíček dostane, a že aplikace PetsQuiz by pro ně mohla být v obchodech velkým přínosem.

Tento koncept vznikl na základě nešťastné události, která se stala v nejmenovaném obchodě se zvířaty. Tato zkušenost ukázala, že rodiče často kupují svým dětem domácí mazlíčky, aniž by si uvědomovali, že jsou to právě oni, kdo je za život svých dětí skutečně zodpovědný.

V reakci na tuto událost jsem vytvořil prototyp highfidelity-wireframe a provedl dotazníkové šetření. Odpovědi zaměstnanců mě ujistily, že jim skutečně záleží na tom, kam a do jakých rukou se jejich vybraný domácí mazlíček dostane, a že aplikace PetsQuiz by pro ně mohla být v obchodech velkým přínosem.

Výzkum - dotazníky + hloubkové rozhovory

Navštívila jsem celkem 8 obchodů s domácími zvířaty, kde jsem měla připravené otázky a kartičky s QR kódem odkazujícím na dotazník. Vytvořila jsem 16 otázek zaměřených na problematiku prodeje domácích zvířat do nevhodných podmínek. Během rozhovorů jsem byla mile překvapena, kolika zaměstnancům skutečně záleží na tom, aby domácí mazlíčci skončili v dobrých rukou. Mohu prozradit, že každý zaměstnanec takový zájem vyjádřil.


Bohužel v jednom nejmenovaném obchodě se čtyřmi zaměstnanci jsem zjistila, že pokud například nemohli přesvědčit zákazníka, aby si koupil větší klec pro králíky, protože ta, kterou si vybral, byla příliš malá. Zaměstnanci s tím nic nedělají a králíka prostě prodají. Tento přístup bohužel ukazuje, že obchod má přednost před životem malého tvora.

Unfortunately, in one unnamed store with 4 employees, I found that if, for example, they could not convince a customer to buy a larger rabbit cage because the one they chose was too small. The staff do nothing about it and just sell the rabbit. Unfortunately, this approach shows that business takes precedence over the life of a small creature.

Zaměstnanci

Abych získal více odpovědí, rozeslal jsem e-mail několika obchodům po celé zemi. Do druhého dne jsem obdržel celkem 31 odpovědí.

Abych získal více odpovědí, rozeslal jsem e-mail několika obchodům po celé zemi. Do druhého dne jsem obdržel celkem 31 odpovědí.

Výsledné odpovědi

Celkem 83,9 % zaměstnanců odpovědělo, že by ocenilo, kdyby měli moji aplikaci v obchodě. Odpovědi z průzkumu mě nasměrovaly na to, jaký obsah by v aplikaci chtěli mít a jak si ji přizpůsobit.

Celkem 83,9 % zaměstnanců odpovědělo, že by ocenilo, kdyby měli moji aplikaci v obchodě. Odpovědi z průzkumu mě nasměrovaly na to, jaký obsah by v aplikaci chtěli mít a jak si ji přizpůsobit.

Wireframing

Navrhovaný design

Pozvánka Figma

https://www.figma.com/file/0Q9x131BPF2cLkZb9lvMGi/Petshop-quiz?type=design&node-id=57%3A2550&mode=design&t=k7KoOecYpFQxEbHR-1

OnlyTattoo

OnlyTattoo

Home

Home

Adam Spirek Portfolio

Mobile

LinkedIn

Instagram